Si usas móvil para correo, WhatsApp o contactos, una pérdida puede ser un incidente de seguridad. Lo importante es actuar rápido y documentar.
1) Acciones inmedíatas (primeros 30 minutos)
- Bloquea la SIM con tu operadora.
- Activa modo perdido o bloqueo remoto.
- Si hay riesgo, ejecuta borrado remoto.
- Cambia contrasenas de correo, WhatsApp y cuentas clave.
2) Valora el riesgo
- Confirma si el dispositivo tenia PIN o biometria.
- Revisa si habia chats, correo o archivos sensibles.
- Comprueba si habia autenticacion por SMS en servicios criticos.
3) Documenta el incidente
- Fecha y hora del evento.
- Datos potencialmente expuestos.
- Medidas aplicadas y resultado.
4) Notificacion
Si hay riesgo para las personas, puede tocar notificar a autoridad de control y, en casos de alto riesgo, a los afectados.
5) Prevencion
- Bloqueo fuerte y auto-bloqueo corto.
- Doble factor con app cuando sea posible.
- Revisión trimestral de accesos y copias.